Αποστολές & Επιστροφές

**Αποστολές & Επιστροφές**

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 72 ωρών και υπολογίζεται να παραδοθούν εντός 1-4 εργάσιμων ημερών.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@threefmediagroup.com αν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας σας και δεν έχετε λάβει το πακέτο σας, και θα σας το στείλουμε το συντομότερο δυνατό!

**Πολιτική Επιστροφών**

Στην EUGENIA Sports εκτιμούμε την ικανοποίησή σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Προσφέρουμε την ακόλουθη πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων για να διευκολύνουμε την αγορά σας:

**Επιστροφές για λόγους υγιεινής ή αλλαγής μεγέθους**

Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε ένα χρησιμοποιημένο προϊόν για λόγους υγιεινής ή αν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@threefmediagroup.com

**Επιστροφή Χρημάτων**

Αν το αίτημά σας εγκριθεί από την εξυπηρέτηση πελατών μας, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων ως εξής:

100% Επιστροφή στη Κάρτα Πληρωμής: Το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά εντός 2-5 εργάσιμων ημερών μετά την επεξεργασία και έγκριση του αιτήματος.

**Προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων και αλλαγή μεγέθους**

Το προϊόν πρέπει να είναι σε λογική κατάσταση.

Η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να εγκρίνει το αίτημα μετά την εξέταση της αίτησής σας.

Θέλουμε να κάνουμε την αγορά σας μαζί μας όσο το δυνατόν πιο ομαλή και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε για τυχόν ερωτήσεις ή αλλαγές.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο [Τηλέφωνο ή email επικοινωνίας της εξυπηρέτησης πελατών] για περαιτέρω βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που αγοράζετε από την EUGENIA Sports και ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να σας εξυπηρετούμε.

**Πολιτική Δικαίωμα Υπαναχώρησης**

1. Γενικά για το δικαίωμα υπαναχώρησης όταν αγοράζετε από την EUGENIA Sports, ως ιδιώτης, έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με τον νόμο περί εξ αποστάσεως και κατ' οίκον πωλήσεων, να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος χωρίς να δώσετε κάποιο ιδιαίτερο λόγο.

2. Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Ενημερώστε μας στέλνοντας ένα email στο info@eugeniaports.eu με τον αριθμό της παραγγελίας σας και την πληροφορία ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν.

Το προϊόν πρέπει να είναι σε αμετάβλητη κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, υποστεί ζημιά ή αλλιώς μεταβληθεί.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και με τις ετικέτες άθικτες.

3. Επιστροφή και κόστος

Δωρεάν: Αναλαμβάνουμε το κόστος της επιστροφής.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής και την επιθεώρηση της κατάστασής της.

**Κατεστραμμένα προϊόντα**

Αν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα για βοήθεια.

**Επικοινωνήστε μαζί μας**

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: support@threefmediagroup.com